Termos de Serviço - Idália Candles

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Bem-vindo à Idália Candles! Ao acessar e usar nosso site (www.idaliacandles.com.br), você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Pedimos que leia atentamente estas condições antes de realizar qualquer compra ou utilizar nossos serviços.

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1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço, nossa Política de Privacidade e qualquer outra política ou aviso legal aplicável. Se não concordar com algum dos termos, não utilize nosso site.

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2. Produtos

Os produtos comercializados em nosso site incluem velas artesanais e acessórios relacionados. Fazemos todos os esforços para garantir que as informações sobre os produtos (como descrições, preços e imagens) sejam precisas, mas não garantimos que elas sejam sempre exatas, completas ou atualizadas.

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3. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Todos os pagamentos devem ser feitos por meio dos métodos de pagamento disponíveis no site. O pagamento é cobrado no momento da finalização da compra.

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4. Processamento de Pedidos

Após a realização de um pedido, você receberá uma confirmação por e-mail. O pedido será processado e enviado de acordo com a disponibilidade dos produtos e a opção de envio selecionada. Nos reservamos o direito de cancelar ou modificar qualquer pedido, caso haja problemas com o pagamento ou disponibilidade do produto.

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5. Envio e Entrega

Realizamos envios para todo o Brasil. Os prazos de entrega variam conforme a região e a transportadora escolhida. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

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6. Política de Devoluções e Trocas

Você pode solicitar a devolução ou troca dos produtos dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja em perfeitas condições e não tenha sido utilizado. Para mais informações, consulte nossa Política de Devoluções.

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7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logos, vídeos, e marcas, são de propriedade exclusiva da Idália Candles, sendo protegidos pelas leis de propriedade intelectual. A utilização não autorizada desses materiais é proibida.

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8. Privacidade e Proteção de Dados

A Idália Candles respeita a sua privacidade. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com a coleta e uso de seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

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9. Alterações nos Termos

Nos reservamos o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será informada ao final do documento.

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10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre os Termos de Serviço, Política de Privacidade ou qualquer outro aspecto relacionado ao nosso site, entre em contato conosco através do e-mail idaliacandles@gmail.com ou pelo telefone +55 31 99578-4136

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Última atualização: 12/02/2025